​El Verano y tu Móvil: ¿Amor u Odio en la Costa? Llegó la hora de las confesiones de SOR MÓVIL!!! El verano ya está aquí en España, sinónimo de sol, playa, terrazas y, por supuesto, esa sensación de desconexión... ¿o no?.  Porque seamos sinceros, nuestro teléfono móvil se ha convertido en un compañero inseparable, incluso en vacaciones.  Pero, ¿cómo se lleva esta relación en la época estival? ​ La Doble Cara de la Conexión Estival ​Por un lado, nuestro smartphone es el rey de la conveniencia.  Desde encontrar el chiringuito perfecto en la playa hasta traducir el menú en un pueblo remoto, pasando por las fotos ideales para Instagram o las videollamadas con la familia que se quedó en casa.  Nos mantiene conectados, informados y entretenidos. ​Sin embargo, también es una fuente potencial de distracción y agobio( SOBRE TODO SI TE QUEDAS SIN COBERTURA).  ¿Cuántas veces hemos visto a alguien más preocupado por el ángulo de la foto de su mojito que por disfruta...

DESPUÉS DEL APAGÓN… ARTICULO DE Sor Móvil y Ase Sor ... Después del apagón, nos hemos enfrentado a una situación de desprotección y nos hemos dado cuenta de la importancia cómo estamos conectados con el mundo:  “ LAS TELECOMUNICACIONES” 48,35 Millones  de personas en  España, incomunicados. Nos encontramos sin móvil, sin internet, sin poder pagar, sin cajeros automáticos, etc… De ahí la importancia de aprender a manejar ese aparatito que llevamos en las manos, nuestro precioso móvil . Siempre recomiendo tener una batería externa, para el campo, la playa, la ciudad, el pueblo… nunca sabes cuando tu batería se muere. Hay formas que sin wifi, sin internet, nos podremos comunicar al menos con los vecinos o los que más cerca de nosotros estén. Una de ellas es Wifi Direct , esto hace que quien lo active y este a unos metros pueda enviarte mensajes a tus vecinos, gente de la calle, aunque sea de SOCORRO!! Pero no lo hacemos. Otra es media...

  Llegó la hora de las confesiones de Sor Móvil. ¿Quién no se ha sentido indefenso ante la atención de un vendedor o quién está detrás del mostrador? Efectivamente, los superpoderes de muchos vendedores o mejor dicho superioridad, nos han hecho que tengamos que confiar y quedarnos con con lo primero que nos digan, sobre todo en sectores especializados como la tecnología.   Los superpoderes de los vendedores se los dan los managers (encargados) donde utilizan técnicas de ventas  que se utilizan en el mundo empresarial, usando la venta consultiva,  donde se detectan las  necesidades, preguntas abiertas y preguntas directas para entender mejor los puntos de flaqueza y necesidades del cliente. Escuchar y analizar y b uscar la solución y demostración de los beneficios. Hay más tipos de ventas que confesaré en otro momento y dominarlas lleva mucho entrenamiento. El agresivo: que te mete el producto por los ojos. "llévate este es el mejor" El   Solucion...

  ¿Necesitas nuevos servicios? Hoy en día las empresas van incorporando nuevos servicios, no basta con ofrecer productos de calidad. Empecemos por ver que es un servicio dentro de una empresa. Servicio, es un complemento a una compra o visita a un comercio, que recibimos. Pero voy a hablaros de los INTANGIBLES: estos no se ven ni se tocan. Entre estos servicios, están la fidelización de clientes, asesoramiento u otros muchos… ¿Quién no tiene tarjetas de puntos por compras o aplicaciones descuento? Con las nuevas tecnologías (los móviles), los usamos pero no utilizamos todas sus funciones que pueden facilitarnos la vida y necesitamos asesoramiento. El asesoramiento, es un servicio que han incluido algunas compañías, alguien que te configura, te enseña cómo usarlo, etc, etc, ese tiempo mejora la experiencia como cliente y ¡como no! debemos entender que los conocimientos tienen un coste. NO nacemos sabiendo de todo, aún usándolo. Como yo digo : “ Tener un piano no te convie...